1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- NAT BPO SL
- NIF
- B26663120
- Marca comercial
- Barcelona Tributario
- Domicilio
- Carrer de Balmes, 32, Pral 2º, 08007 Barcelona
- Privacidad
- info@barcelonatributario.com
- Teléfono
- 623 446 002
2. Datos que podemos tratar
El formulario solicita nombre, correo electrónico, teléfono, un mensaje y la confirmación de lectura de la información de privacidad. También podemos tratar la información que facilites posteriormente por teléfono o correo y la documentación necesaria si se formaliza una relación profesional.
Esos campos son obligatorios para tramitar la solicitud por el formulario. Si no los facilitas, el formulario no podrá enviarse ni podremos responder a través de ese canal.
Para servir y proteger la web, los proveedores técnicos pueden registrar datos como la dirección IP, fecha y hora, recurso solicitado, navegador, dispositivo, identificadores de seguridad e incidencias. No se utilizan para crear perfiles comerciales.
Si aceptas la analítica, Google Analytics puede tratar identificadores en línea, datos aproximados del dispositivo, navegación y eventos de uso para generar estadísticas agregadas. La etiqueta permanece desactivada mientras no exista consentimiento.
3. Finalidades
- Recibir, ordenar y responder consultas enviadas mediante el formulario, teléfono o correo.
- Valorar la solicitud, comprobar posibles conflictos de interés y preparar una propuesta o encargo.
- Gestionar la relación profesional, comunicaciones, facturación y obligaciones asociadas cuando se formalice.
- Atender obligaciones legales, requerimientos válidos y la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
- Mantener la disponibilidad y seguridad del sitio, prevenir abuso, fraude y accesos no autorizados.
- Medir de forma opcional el uso general de la web para detectar mejoras.
No vendemos ni alquilamos datos, no los usamos para publicidad comportamental y no enviamos comunicaciones comerciales a partir de una consulta general. Tampoco adoptamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboramos perfiles de las personas usuarias.
4. Bases jurídicas
- Medidas precontractuales: atender una petición realizada por la persona interesada y valorar un posible encargo.
- Ejecución contractual: prestar y administrar los servicios que hayan sido formalmente contratados.
- Obligación legal: cumplir deberes profesionales, fiscales, contables y requerimientos de autoridades competentes.
- Interés legítimo: proteger la web y los sistemas, evitar abusos, conservar evidencias y defender derechos, previa ponderación de los intereses en juego.
- Consentimiento: activar Google Analytics cuando la persona usuaria lo acepta; puede retirarse desde «Preferencias de cookies».
Si en el futuro una finalidad concreta exige consentimiento, se solicitará de forma separada y podrá retirarse sin afectar a los tratamientos realizados previamente de manera lícita.
5. Conservación
Las consultas que no se conviertan en encargo se conservarán mientras sea necesario para responder, hacer seguimiento razonable y atender posibles responsabilidades; después se suprimirán o bloquearán conforme a los criterios y plazos legales aplicables. Los datos de clientes se mantendrán durante la relación y, una vez finalizada, durante los plazos exigidos por obligaciones profesionales, fiscales, contables y de prescripción de responsabilidades.
Los registros técnicos se conservan durante el periodo mínimo necesario para seguridad, diagnóstico y prevención del abuso, conforme a la configuración y políticas de los proveedores. Los datos bloqueados quedan limitados a la atención de obligaciones y reclamaciones hasta su eliminación definitiva.
6. Destinatarios, proveedores y transferencias
No se comunican datos a terceros salvo cuando resulte necesario para prestar el servicio, exista una obligación legal o se cuente con otra base válida. Pueden acceder proveedores que actúan por cuenta del responsable en funciones de alojamiento, formularios, correo, mantenimiento, seguridad o soporte. En esta web, Netlify proporciona alojamiento y red de entrega, Formspree procesa los datos cuando envías el formulario y Google Analytics genera estadísticas de uso únicamente cuando aceptas la analítica.
Netlify y Formspree pueden tratar datos en Estados Unidos. Netlify declara que utiliza, según corresponda, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea; publica su acuerdo de tratamiento de datos y su política de privacidad. Formspree informa de que aloja sus servicios en AWS en Estados Unidos y de que se apoya en cláusulas contractuales tipo como encargado; puedes consultar su información de seguridad y privacidad. Puedes solicitar información adicional o una copia de las garantías disponibles escribiendo a info@barcelonatributario.com. También pueden recibir información asesores, profesionales colaboradores, órganos judiciales o administraciones cuando el encargo o la ley lo requieran.
7. Derechos de las personas
Puedes solicitar acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad cuando proceda y oponerte a determinados tratamientos. También puedes pedir no ser objeto de decisiones basadas únicamente en procesos automatizados, aunque actualmente no se realizan.
Para ejercer tus derechos, escribe a info@barcelonatributario.comindicando el derecho solicitado y la información necesaria para localizar tus datos. Podremos pedir una acreditación proporcionada de identidad cuando sea imprescindible. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante laAgencia Española de Protección de Datos.
8. Datos de terceros y menores
Quien facilite datos de otra persona debe estar legitimado para hacerlo y limitarse a la información necesaria. El formulario general no está dirigido a menores de edad. Si una consulta afecta a un menor, el contacto debe realizarlo su representante o una persona legitimada, sin incluir información sensible en el primer mensaje.
9. Seguridad y actualización
Se aplican medidas técnicas y organizativas proporcionadas a los riesgos y se limita el acceso a quienes necesitan tratar la información. Ningún sistema conectado a internet es infalible; si detectas una incidencia relacionada con tus datos, comunícala ainfo@barcelonatributario.com.
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales, operativos o de proveedores. La fecha que figura al inicio identifica la versión vigente.